A presente Política de Privacidade (“Política”) descreve como a Nextify Systems (“nós”, “nosso” ou “empresa”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas por você (“usuário” ou “você”). Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com os termos e condições desta Política. Recomendamos que leia atentamente para compreender nossas práticas de privacidade.
1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. A Nextify Systems está comprometida em proteger a privacidade de todos os usuários e visitantes do nosso site, aplicativos e outros serviços oferecidos pela empresa.
1.2. Esta Política foi elaborada em conformidade com as leis aplicáveis em matéria de proteção de dados, incluindo, se aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”) e demais regulamentações vigentes.
2. DADOS COLETADOS
Podemos coletar dados pessoais e dados não pessoais de diferentes formas, conforme descrito abaixo:
2.1. Dados Pessoais
Informações de contato: nome, e-mail, número de telefone, endereço postal e outras formas de contato que você nos forneça voluntariamente.
Informações de cadastro: nome de usuário, senha, preferências e quaisquer outras informações necessárias para criar e gerenciar seu perfil ou conta em nossos serviços.
Informações de pagamento: quando aplicável, dados de cartão de crédito, conta bancária ou outras informações financeiras para a realização de pagamentos ou transações em nossas plataformas.
2.2. Dados de Uso e Navegação
Informações de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores únicos de dispositivo (por exemplo, endereços IP e IDs de cookies), bem como configurações de idioma e fuso horário.
Dados de navegação: páginas visitadas, datas e horários de acesso, funcionalidades utilizadas, tempo gasto em cada página, cliques e outras ações realizadas no site ou aplicativo.
2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para identificar preferências, facilitar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Ferramentas de análise: utilizamos serviços de terceiros (por exemplo, Google Analytics) para coletar estatísticas de uso e melhorar nossos produtos e serviços. Esses serviços podem usar seus próprios cookies para analisar o comportamento dos usuários.
Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do site.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
A Nextify Systems utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:
3.1. Fornecimento de Serviços
Para criar e gerenciar sua conta, processar transações, fornecer suporte ao cliente e disponibilizar recursos solicitados.
3.2. Comunicação
Para enviar notificações, atualizações, comunicações de marketing (quando previamente autorizado por você) e responder às suas solicitações de contato.
3.3. Melhoria e Personalização
Para analisar o comportamento de uso, entender as preferências do usuário, aprimorar nossos produtos e serviços e oferecer recomendações personalizadas.
3.4. Segurança e Conformidade
Para proteger os usuários e a empresa contra fraudes, atividades maliciosas e violações de nossos termos de uso, bem como cumprir obrigações legais e regulatórias.
3.5. Marketing e Promoções
Com o seu consentimento, podemos utilizar seus dados para enviar ofertas, promoções, newsletters e outras comunicações de marketing sobre nossos produtos, serviços ou de parceiros. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento, clicando no link de descadastramento ou entrando em contato conosco.
4. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS
4.1. Prestadores de Serviços e Parceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviços contratados para auxiliar na operação de nossos negócios (por exemplo, provedores de hospedagem, processadores de pagamento, serviços de e-mail, etc.). Esses terceiros têm acesso aos dados pessoais apenas para realizar tarefas em nosso nome e estão contratualmente obrigados a não os divulgar ou usar para qualquer outro fim.
4.2. Requisições Legais
Se formos obrigados por lei, intimação ou processo judicial, poderemos divulgar informações pessoais para as autoridades competentes, respeitando os limites e requisitos legais aplicáveis.
4.3. Transferência de Negócios
No caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou falência, poderemos transferir suas informações para a(s) empresa(s) sucessora(s), desde que os termos desta Política continuem a ser cumpridos.
4.4. Consentimento
Em outras situações não previstas acima, caso seja necessário compartilhar suas informações, forneceremos aviso prévio e solicitaremos seu consentimento.
5. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
5.1. Período de Retenção
Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais e contratuais.
5.2. Exclusão de Dados
Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, adotaremos medidas para eliminá-las ou torná-las anônimas, exceto se a retenção for necessária para cumprir obrigações legais ou preservar nossos interesses legítimos.
6. SEGURANÇA
6.1. Medidas de Segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
6.2. Acesso Restrito
O acesso às suas informações pessoais é restrito a funcionários e contratados autorizados, que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
6.3. Riscos e Isenção de Responsabilidade
Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum sistema de segurança é infalível. Portanto, não podemos garantir a absoluta segurança das informações transmitidas ou armazenadas por meio de nossos sistemas.
7. DIREITOS DO USUÁRIO
Dependendo da legislação aplicável, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
7.1. Direito de Acesso
Solicitar confirmação de que estamos tratando seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter uma cópia dos dados tratados.
7.2. Retificação
Solicitar a correção ou atualização de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
7.3. Eliminação
Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base em seu consentimento ou quando não forem mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados.
7.4. Portabilidade
Quando aplicável, solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação específica.
7.5. Oposição
Opor-se ao tratamento de determinados dados pessoais quando este for realizado com base em um interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
7.6. Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento de dados pessoais se basear apenas em consentimento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da retirada.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas na Seção 10. Atenderemos às solicitações dentro dos prazos legais e, quando houver restrições, informaremos a justificativa.
8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
8.1. Localização de Servidores
A Nextify Systems pode armazenar e processar seus dados em servidores localizados em outros países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de origem.
8.2. Medidas de Proteção
Quando realizarmos a transferência de dados para outros países, adotaremos medidas para garantir o nível adequado de proteção, em conformidade com os padrões definidos pela legislação aplicável.
9. PRIVACIDADE DE MENORES
9.1. Idade Mínima
Nossos serviços não são direcionados a menores de idade. Não coletamos, deliberadamente, dados pessoais de menores de 13 (treze) anos (ou idade mínima aplicável conforme a legislação local) sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis legais.
9.2. Exclusão de Dados
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de menores sem consentimento, tomaremos as medidas necessárias para excluir esses dados ou obter o devido consentimento o mais rápido possível.
10. CONTATO
10.1. Dúvidas e Solicitações
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política, queira fazer uma reclamação ou exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail:
10.2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Se aplicável, você também pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados para esclarecimentos adicionais. Favor incluir no assunto do e-mail “At.: DPO – Assunto: [descrever solicitação]”.
11. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES
11.1. Atualizações Periódicas
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou para atender a novos requisitos legais. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.
11.2. Notificações de Alteração
Quando houver alterações substanciais, podemos enviar uma notificação em destaque em nosso site, aplicativo ou por e-mail, dependendo do impacto e relevância da mudança.
12. ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA
Ao usar nossos serviços, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum termo, solicitamos que interrompa o uso de nossos serviços.
Última atualização: 03 de fevereiro de 2025
