A Nextify Systems valoriza a privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Por essa razão, adotamos as melhores práticas para garantir o tratamento adequado e seguro das informações que nos são confiadas. A presente Política de Proteção de Dados (“Política”) descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários, em estrita conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”).
1. DADOS COLETADOS
1.1. Tipo de Dados
A Nextify Systems coleta e armazena exclusivamente as seguintes informações pessoais:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de cartão de crédito (apenas quando necessário para processar transações)
1.2. Finalidade da Coleta
Nome, E-mail e Telefone: utilizados para identificação, contato, suporte ao usuário e comunicações relacionadas aos serviços.
Dados de Cartão de Crédito: utilizados unicamente para fins de processamento de pagamento, de acordo com normas de segurança e criptografia.
2. TRATAMENTO E USO DOS DADOS
2.1. Como Utilizamos as Informações
Processamento de Pagamentos: Quando o usuário realiza uma compra ou assinatura, seus dados de cartão de crédito são utilizados exclusivamente para completar a transação financeira.
Comunicações e Suporte: Utilizamos nome, e-mail e telefone para envio de comunicações importantes sobre serviços, atualizações, suporte ou para responder a solicitações.
Melhoria do Serviço: Podemos utilizar informações de contato para feedback e aprimoramento das funcionalidades, sempre preservando a privacidade e limitando o uso ao estritamente necessário.
2.2. Não Retenção Adicional
Não retemos nenhuma informação além das estritamente necessárias (nome, e-mail, telefone e dados de cartão de crédito para processamento de pagamento). Informações que não sejam essenciais ao fornecimento e manutenção de nossos serviços são descartadas ou anonimizadas.
3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
3.1. Local de Armazenamento
Os dados podem ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros, localizados no Brasil ou em outros países, sempre sob acordos que garantam a conformidade com a LGPD ou legislação equivalente no local de armazenamento.
3.2. Medidas de Segurança
Criptografia: Todas as transações de pagamento são realizadas através de conexões seguras (SSL/TLS), e os dados sensíveis de cartão de crédito são processados em plataformas que atendem aos padrões de segurança do setor (por exemplo, PCI-DSS).
Acesso Restrito: Somente pessoal autorizado tem acesso aos dados, e apenas nos casos necessários para execução de tarefas específicas (ex.: suporte, cobrança).
Políticas Internas de Proteção: Adotamos políticas de proteção e confidencialidade que incluem treinamentos de equipe, auditorias de segurança e monitoramento constante para prevenir acesso não autorizado.
3.3. Prazo de Retenção
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário ao atendimento das finalidades mencionadas e/ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são excluídos ou anonimizados de forma segura.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1. Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar as informações pessoais com fornecedores ou parceiros essenciais para a prestação de nossos serviços (ex.: gateways de pagamento, fornecedores de serviços de hospedagem e suporte). Tais parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a usar os dados exclusivamente para as finalidades acordadas.
4.2. Exigências Legais
Podemos divulgar informações pessoais conforme exigido por lei ou ordem judicial, ou quando acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou proteger os direitos, propriedade e segurança da Nextify Systems e de seus usuários.
5. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Em conformidade com a LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação de Tratamento: Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de dados que envolvam suas informações.
Acesso: Obter cópia de seus dados pessoais mantidos pela Nextify Systems.
Correção: Solicitar a correção ou atualização de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos, bem como aqueles tratados com base no seu consentimento.
Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em interesses legítimos, em caso de descumprimento às disposições legais.
Portabilidade: Quando aplicável, requerer a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com regulamentação específica.
Revogação do Consentimento: Caso o tratamento seja baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade de tratamentos realizados previamente.
Para exercer quaisquer desses direitos, entre em contato conforme a Seção 7 (Contato).
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Podemos transferir seus dados pessoais para outros países, caso seja necessário para a prestação dos serviços ou para armazenamento em servidores externos. Nesse caso, asseguramos a adoção de medidas contratuais e técnicas que garantam a proteção adequada dos seus dados, conforme as leis aplicáveis.
7. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Proteção de Dados ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Se necessário, você pode direcionar sua mensagem ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO), indicando no assunto “At.: DPO – Assunto: [sua solicitação]”.
8. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. As atualizações serão publicadas em nosso site ou disponibilizadas por meio de notificação direta (e-mail, por exemplo), quando consideradas relevantes. Recomendamos que verifique esta página regularmente para manter-se informado(a) sobre como protegemos suas informações.
Última atualização: 03 de fevereiro de 2025
